24時間スタッフが常駐しますので「夜間に誰もいなくなる」ことはありません。安心してお預けください。ペットホテルご利用中に、店内が犬達だけになることはありません。スタッフが24時間常駐し、1年365日皆と一緒に生活しておりますので夜中も安心です。人との生活に慣れている犬達は、近くに人がいないと眠れない子もいます。そんな犬達のために私たちは必ずスタッフが寝泊まりしています。
万一夜間に予測できないトラブルが起こったとしても、緊急対応によりお預かりしたペットをお守りすることができます。
※お散歩・送迎などスタッフが外出している場合もあります。
犬を積み重ねた狭いケージの中に入れるのではなく、犬をケージに入れないケージレス（フリー）の環境で伸び伸びと過ごしていただきます。『まるで自宅にいるような』『一緒に遊びながら』『ほかの犬達とのびのびと』過ごすことができるホテルです。家族の一員として大切に育てられているワンちゃんたちはちょっとしたストレスに弱い場合もございます。繊細なワンちゃんに余計な不安やストレスを与えずに「家族のように」預かるフリースペースホテルの状態は、同時にペットの社会性を学ぶことができる画期的なホテルとして注目を集めています。
預かる頭数を制限することによって、スタッフがお預かりしているワンちゃん一頭一頭 をしっかり管理できるスタイルになっております。 また万一の災害や予期せぬ事態が起こった場合に大切なお客様の愛犬と同伴して 避難や対処が可能な頭数をお預かりします。 置き去りで避難することやスタッフが管理しきれない頭数になることを避けるためです。 頭数制限により、お預かり出来ない場合もございますのでご了承ください。
1日2回丁寧にお散歩に行きます。お散歩は緑豊かな円山公園を中心に ゆったりとした環境でたっぷり時間をかけてお散歩します。 お散歩の量はワンちゃんの年齢や犬種、性格やコンディションによって調整します。 さらには季節や天候、宿泊日数を考慮し散歩量を調整しながら、ベストなコンディションを目指しています。お散歩は無料です。 1日1～2回のお散歩はすべて料金に含まれています。追加料金などはございませんので安心ください。 中・大型犬のお散歩も安心。長期のお預かりや緊張気味のワンちゃんついては、特に多めのお散歩を心がけています。 （ワンちゃんのお好みによって対応させていただきます。） たくさん動いて匂いをクンクン嗅いでもらい、外の空気に触れて伸び伸びストレスを発散してもらいます。 チェックインした当初は犬見知りだったワンちゃんもだんだん慣れたり元気になっていきますよ！
ドッグハウス153では、トリミングサービスも行っています。トリミングは予約制となっています。当日予約に関してましてはお問い合わせください。お預かり・お渡しは、飼い主様のご都合に合わせて営業時間内に対応させていただきますが、頭数・件数によって変動いたしますのでご了承をお願いいたします。トリミングでは丁寧で細かな部分でのカウンセリング後、承ります。ワンちゃんの体の特徴や癖、生活スタイルなどを確認し、そのワンちゃんに合ったカットスタイルの提案なども行っております。オプションでは炭酸泉・オゾン・泥パック・歯磨き・パットケアも取り揃えております。